根據(jù)現(xiàn)場反饋，開具派工單；向售后現(xiàn)場工程師及用戶提供技術(shù)支持；工地現(xiàn)場情況反饋、協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量。
1、向現(xiàn)場售后服務(wù)工程師及用戶提供產(chǎn)品技術(shù)支持：制定產(chǎn)品維修方案；提供準(zhǔn)確的零部件號；產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)
2、密切與現(xiàn)場服務(wù)工程師及用戶聯(lián)系，及時跟蹤和發(fā)布現(xiàn)場質(zhì)量問題報告，并及時作出反應(yīng)。
3、質(zhì)保期內(nèi)工單開啟，新部件的發(fā)放及舊件的回收